Logo Ecolap
Duidelijkheid vinden we belangrijk

Veelgestelde vragen

Reparatie

Hoe lang heb ik garantie op mijn reparatie?

Je hebt 6 maanden garantie om je apparaat te laten repareren bij ons.

meer weten over reparaties bij Ecolap vind u onder het kopje reparatie.

Repareren jullie zelf producten?

Ja, we hebben een goed uitgeruste werkplaats waar we met veel enthousiasme en expertise jouw producten kunnen repareren. Ons ervaren team staat klaar om ervoor te zorgen dat alles weer optimaal functioneert, zodat je weer met vertrouwen gebruik kunt maken van je apparatuur.

Kan ik een product bij jullie langs brengen voor reparatie?

Ja, dat kan zeker! We zouden het heel fijn vinden als je even belt of mailt voordat je komt, zodat we alles goed kunnen voorbereiden en ervoor kunnen zorgen dat je de best mogelijke service ontvangt.

Algemene vragen

Wat zijn jullie bedrijfsgegevens?

Onze contactgegevens kun je gemakkelijk vinden onder de sectie ‘Contact‘. We kijken ernaar uit om van je te horen en staan klaar om je te helpen!

Is het verstandig om een refurbished laptop te kopen?

Het kopen van een refurbished laptop kan een zeer slimme keuze zijn. Deze laptops zijn vaak aanzienlijk goedkoper dan nieuwe modellen, terwijl ze grondig zijn getest en gerepareerd om ervoor te zorgen dat ze in uitstekende staat verkeren.

Waar let je op bij het kopen van een tweedehands computer?

Bij het kopen van een tweedehands computer let je op de staat van het apparaat, garantie en de betrouwbaarheid van de verkoper.

Is een refurbished laptop nou echt goedkoper?

Ja, een refurbished laptop is doorgaans goedkoper dan een nieuwe, en dat is begrijpelijk omdat het gaat om een opgeknapt tweedehands model. Deze laptops bieden vaak uitstekende prestaties voor een lagere prijs, waardoor je een geweldige deal kunt krijgen met hoge kwaliteit. Het is een slimme keuze voor wie op zoek is naar waarde en functionaliteit.

Waar kan ik mijn review plaatsen?

Wij zouden het enorm waarderen als je ons een review wilt geven; jouw feedback is van groot belang voor ons en helpt ons om onze service te verbeteren. Klik hier om je mening te delen!

Retouren

Hoeveel dagen is mijn bedenktijd?

Je hebt maar liefst 14 dagen de tijd om je product retour te doen, zodat je met een gerust hart kunt beslissen of het aan je verwachtingen voldoet. We willen ervoor zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop!

Hoe moet ik mijn product retourneren?

Het is van groot belang dat je het product in een stevige kartonnen doos verpakt en ervoor zorgt dat het retourlabel goed zichtbaar is. Dit helpt ons om je retour snel en efficiënt te verwerken, zodat je zonder zorgen kunt terugsturen.

Verzending

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Als je voor 15:00 uur bestelt, zorgen wij ervoor dat je bestelling de volgende dag bij je thuis is. Bestel je na 17:00 uur? Geen zorgen! Dan regelen wij je bestelling de volgende dag, zodat je altijd op ons kunt rekenen.

Wat zijn de betaalmethode's?

Je kunt eenvoudig betalen met verschillende opties, waaronder iDEAL, creditcard, achteraf betalen, overboeking en Bancontact. Dit biedt je de flexibiliteit om de betaalmethode te kiezen die het beste bij jou past

Wanneer heb ik geen verzendkosten?

Bij bestellingen boven de 250 euro profiteer je van gratis verzendkosten! Dit is een geweldige manier om extra te besparen terwijl je geniet van onze producten.

Garantie

Hoe lang heb ik garantie?

Na je aankoop heb je 1 jaar garantie, zodat je met vertrouwen gebruik kunt maken van je product.

Kan ik ook buiten de garantieperiode mijn product bij Ecolap laten repareren?

Ja, zeker! Je kunt je product ook buiten de garantieperiode bij Ecolap laten repareren. Houd er echter rekening mee dat hier kosten aan verbonden zijn. We staan klaar om je te helpen, ongeacht de garantieperiode!

We zorgen graag dat het klikt

Ecolap is een bedrijf dat gespecialiseerd is in refurbished ICT-apparatuur. Ze zorgen voor hoogwaardige, volledig nagekeken en geteste laptops, desktops en monitoren. Ecolap biedt snelle levering en een jaar garantie, waardoor je kosten bespaart en bijdraagt aan duurzaamheid.



We staan voor je klaar

Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar tussen 8.30 uur en 17.00 uur.
Vragen? Bel 085 - 163 36 15
  • Voor 17:00 uur besteld, volgende werkdag verzonden
  • Duurzaam, betaalbaar refurbished
  • Volledig nagelopen apparatuur
© 2025 Ecolap
|
Alle rechten voorbehouden
De betrouwbaarste partij voor refurbished laptops, desktops en chromebooks | Omdat het klikt